客服 - 客服專員/助理
3000-5000元
成都
2年以上
大專
成都
2年以上
大專
- 五險(xiǎn)一金
- 年底雙薪
- 通訊補(bǔ)貼
- 創(chuàng)業(yè)公司
2026-05-19 08:16:50
5142人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)受理400客服電話，解答學(xué)生及家長(zhǎng)的就業(yè)及擇業(yè)相關(guān)問(wèn)題；
2、在線受理用戶對(duì)APP產(chǎn)品方面的咨詢、解答用戶疑問(wèn)，詳細(xì)記錄用戶需求與建議，做好信息反饋與溝通；
3、對(duì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)；
4、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案，提交工作報(bào)表；
5、?維護(hù)公司形象，協(xié)調(diào)客戶與公司良好關(guān)系。
任職資格：
1、 良好的溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，思維活躍；
2、 有耐心，有責(zé)任心，細(xì)心，能夠應(yīng)對(duì)枯燥重復(fù)性工作；
3、 有一定的邏輯思考力，條理清晰;
4、 聲音甜美者優(yōu)先考慮。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：成都成都高新區(qū)桂溪街道天府三街峰匯中心1號(hào)樓7樓705
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
余利HR
四川千百年科技有限公司
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