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崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)接待游客，提供熱情、專業(yè)的講解服務(wù)，介紹景點(diǎn)歷史文化、風(fēng)土人情及相關(guān)注意事項(xiàng)，確保游覽過(guò)程生動(dòng)有趣； 2. 根據(jù)行程安排，合理規(guī)劃游覽路線，協(xié)調(diào)交通、餐飲等事宜，保障游客行程順暢； 3. 關(guān)注游客安全，及時(shí)提醒潛在風(fēng)險(xiǎn)，處理突發(fā)狀況并第一時(shí)間上報(bào)； 4. 維護(hù)團(tuán)隊(duì)秩序，解答游客疑問(wèn)，提升游客體驗(yàn)滿意度； 5. 協(xié)助完成旅行社安排的其他輔助工作，如行程記錄、游客反饋收集等。 任職要求： 1. 年齡18-35歲，性別不限，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通表達(dá)能力； 2. 熟悉本地及周邊景點(diǎn)（如歷史古跡、自然風(fēng)光、文化街區(qū)等），有導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先； 3. 持有北京導(dǎo)游資格證； 4. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心、應(yīng)變能力及服務(wù)意識(shí)，能適應(yīng)周末、節(jié)假日工作安排； 5. 熟練使用導(dǎo)航軟件、基礎(chǔ)辦公工具，有一定外語(yǔ)溝通能力（如英語(yǔ)、日語(yǔ)等）者優(yōu)先。