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私域電商公司，有兩個(gè)崗位可以選擇，售前客服或者售后客服。 一、售前客服工作內(nèi)容: 1、熟悉公司產(chǎn)品，細(xì)心解答客戶的售前問(wèn)題，解決客戶疑惑;提供熱情的服務(wù)，讓客服產(chǎn)生信任。 2、負(fù)責(zé)及時(shí)更新群里的新的產(chǎn)品信息，根據(jù)品類合理烘托群氣氛。 3、轉(zhuǎn)發(fā)群內(nèi)各類消息，主動(dòng)咨詢客戶購(gòu)買意愿及疑問(wèn)，解答客戶問(wèn)題，促成交易。 4、達(dá)成銷售目標(biāo) 二、售后工作內(nèi)容: 1、熟悉公司產(chǎn)品，細(xì)心解答客戶的售后問(wèn)題，解決客戶疑惑;提供熱情的服務(wù)。 2、跟進(jìn)已經(jīng)收到貨的售后問(wèn)題的處理（物流，退、換貨等） 3、跟進(jìn)收到貨品的客戶的好評(píng)的照片和視頻的搜集，促進(jìn)復(fù)購(gòu)或其他產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。 4、達(dá)成既定目標(biāo)。 任職資格: 1、熟悉電腦基本操作、打字熟練。 2、有銷售意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，耐性。 3、工作認(rèn)真，踏實(shí)，有責(zé)任心，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 4、有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力，思維敏捷。 5、有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)。 薪資：無(wú)責(zé)底薪3600，提成另計(jì)，綜合工資5-10k 上班時(shí)間：8：30-12：00 13：00-18:00（不倒班，無(wú)晚班，周日休息） 【休息休假】 周日休息，享受法定年假，產(chǎn)假，婚喪假及一切法定假期。 【其他優(yōu)勢(shì)】 1.集團(tuán)公司，隸屬于國(guó)藥肽谷旗下，大健康產(chǎn)業(yè)，行業(yè)穩(wěn)定，適合長(zhǎng)期發(fā)展。 2.生日福利，獎(jiǎng)金福利。 3.人員相對(duì)穩(wěn)定，平均2-3年工齡，團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢。 4.提供餐補(bǔ)。 【銷售品類】 日化類，食品類，保健品類