應屆畢業(yè)生
大專
2026-05-22 13:01:50
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責：
1、作為L1技術支持角色，支持安全類產品在售后階段的產品使用、問題反饋、故障響應等；
2、負責安全類私有化項目的產品部署、POC、配合PM完成項目驗收等；
3、識別客戶的緊急重要事件，按照流程規(guī)范進行有效的升級處理，提升客戶服務滿意度；
4、持續(xù)提升產品與技能專業(yè)度，不斷提升問題首次解決率，降低客戶對問題的溝通成本與等待時間。
任職要求：
1、本科及以上學歷，1年以上技術支持或系統(tǒng)運維相關經驗；
2、熟悉Linux系統(tǒng)基礎運維操作，熟悉常見系統(tǒng)服務搭建；
3、有一定的網絡基礎和排障能力，能對常見類型的交換機、路由器等設備進行配置；
4、對網絡安全和零信任有一定的了解，有終端安全等產品使用經驗者優(yōu)先；
5、良好的溝通表達能力，邏輯思維清晰，優(yōu)秀的客戶服務意識。
注：聯系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：重慶渝中區(qū)重慶-渝中區(qū)中國大陸重慶重慶市渝中區(qū)瑞天路56-1號企業(yè)天地3號樓，郵編：400043
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職位發(fā)布者
HR
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私營·民營企業(yè)
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