售后接待
面議
成都
2年以上
高中
成都
2年以上
高中
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)客戶咨詢與投訴處理,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)支持,確??蛻魡栴}得到及時(shí)有效的解決;
- 協(xié)助處理客戶訂單問題及退換貨流程,確??蛻魴?quán)益得到有效保障;
- 與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào),確保客戶需求得到及時(shí)響應(yīng),提升整體服務(wù)效率;
- 記錄并分析客戶反饋,定期整理客戶滿意度數(shù)據(jù),為優(yōu)化服務(wù)流程提供依據(jù);
- 熟練進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、報(bào)表制作及信息管理,確保工作流程規(guī)范化;
- 獨(dú)立完成日常客戶服務(wù)工作,包括電話接待、在線溝通及郵件回復(fù)等,保持良好的客戶關(guān)系。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠妥善處理客戶各類問題;
- 有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉售后服務(wù)流程及客戶溝通技巧;
- 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,具備良好的抗壓能力;
- 熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PPT等),具備基本的電腦操作能力;
- 高中及以上學(xué)歷,年齡在22至35歲之間,形象良好,語(yǔ)言表達(dá)清晰。
【薪酬福利】
- 享受五險(xiǎn)、帶薪年假及節(jié)日福利;
- 定期組織員工培訓(xùn),提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
- 負(fù)責(zé)客戶咨詢與投訴處理,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)支持,確??蛻魡栴}得到及時(shí)有效的解決;
- 協(xié)助處理客戶訂單問題及退換貨流程,確??蛻魴?quán)益得到有效保障;
- 與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào),確保客戶需求得到及時(shí)響應(yīng),提升整體服務(wù)效率;
- 記錄并分析客戶反饋,定期整理客戶滿意度數(shù)據(jù),為優(yōu)化服務(wù)流程提供依據(jù);
- 熟練進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、報(bào)表制作及信息管理,確保工作流程規(guī)范化;
- 獨(dú)立完成日常客戶服務(wù)工作,包括電話接待、在線溝通及郵件回復(fù)等,保持良好的客戶關(guān)系。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠妥善處理客戶各類問題;
- 有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉售后服務(wù)流程及客戶溝通技巧;
- 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,具備良好的抗壓能力;
- 熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PPT等),具備基本的電腦操作能力;
- 高中及以上學(xué)歷,年齡在22至35歲之間,形象良好,語(yǔ)言表達(dá)清晰。
【薪酬福利】
- 享受五險(xiǎn)、帶薪年假及節(jié)日福利;
- 定期組織員工培訓(xùn),提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
工作地點(diǎn)
地址:成都錦江區(qū)四川省成都市錦江區(qū)錦逸路159
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
成都哈雷..HR
四川哈瑞商貿(mào)有限責(zé)任公司
-
貿(mào)易·進(jìn)出口
-
51-99人
-
公司性質(zhì)未知
-
錦江區(qū)錦逸路158號(hào)
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2026-03-29 15:41:15
127人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
