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崗位描述： 1、客戶來電，受理客戶咨詢、查詢、疑難、投訴、表揚(yáng)、建議等，并做相關(guān)記錄； 2、定期學(xué)習(xí)知識庫中更新的業(yè)務(wù)知識，并參加客戶服務(wù)部組織的相關(guān)培訓(xùn)。 3、分期辦理 工作地點：北京市石景山區(qū)天安人壽中心（1號線古城地鐵站旁） 任職要求：大專及以上學(xué)歷；21-29周歲；有客服經(jīng)驗可以放寬至30歲（1996年6月之后出生）；普通話標(biāo)準(zhǔn)（無口音）；征信無逾期記錄，無較多欠款（5萬以下），無較多未還款條數(shù)（5條以下） 培訓(xùn)期：30個工作日（周一至周五）150元/天發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼，培訓(xùn)期退訓(xùn)，按照60元/天發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼 轉(zhuǎn)正期：培訓(xùn)合格即進(jìn)入轉(zhuǎn)正期，綜合底薪3300（含：全勤獎100元 綜合補(bǔ)助（飯300交200）），崗位薪資1200（滿足話務(wù)接聽量、質(zhì)檢等），績效工資800，額外績效獎勵平均1000-2000。綜合平均薪資6000-9000元，能者過萬！五險一金！不住宿可享受800元/月住宿補(bǔ)貼 特別說明：培訓(xùn)期30個工作日結(jié)束后，如順利轉(zhuǎn)正，額外發(fā)放3500元培訓(xùn)通過獎勵，隨第一個月轉(zhuǎn)正工資開始下發(fā)，第一個月轉(zhuǎn)正工資發(fā)放1000元，次月800元，第三個月1700元，每月20號為公司發(fā)薪日，發(fā)放周期為上月1-31日。 工作時間：7*24小時，月休7天 8：00-17：00、9：00-18：00、10：00-19：00、11：00-20：00、12：00-21：00、13：00-22：00（該班務(wù)為小夜班，有額外補(bǔ)貼，60元/個）、22：00-次8：00、20：00-次6：00（該班務(wù)為大夜班，有額外補(bǔ)貼，80元/個）大小夜班一個月最多不超4個。前三個月不安排夜班！ 發(fā)薪時間：每月20號為公司發(fā)薪日，發(fā)放周期為上月1-31日。