應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品工作臺技術(shù)問題的響應(yīng)與處理，提供及時有效的技術(shù)支持服務(wù)
2. 協(xié)助客服團(tuán)隊收集到消費者對產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)問題給出解決方案
3. 如日常消費者使用過程中遇到的訂單支付失敗、退款未原路返回等常見支付失敗問題
4. 記錄并整理常見技術(shù)問題，參與知識庫的建設(shè)與維護(hù)
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力，無經(jīng)驗溝通好的可培養(yǎng)
2. 有較強的問題分析與解決能力
3. 具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京海淀區(qū)北京海淀區(qū)e世界財富中心
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職位發(fā)布者
李先生HR
首聘(北京)科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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國航世紀(jì)大廈
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