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崗位職責(zé)： 1、負責(zé)中?油團體客?的??？?服務(wù)?作，配合部?達成年度客?服務(wù)計劃，負責(zé)對所轄區(qū)域客?進??常服務(wù)； 2、負責(zé)客??常保全及理賠的受理、確保保全及理賠時效及正常運營； 3、能夠獨?完成客?宣講并為各級客?提供專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 4、配合業(yè)務(wù)?員受理客?咨詢，指導(dǎo)客?的?常業(yè)務(wù)運作； 5、配合業(yè)務(wù)?員完成客?相關(guān)報告的編寫； 6、配合業(yè)務(wù)?員組織各類會議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等相關(guān)活動，編寫活動?案及流程，制作相關(guān)?案材料； 7、協(xié)調(diào)其他部?進?流程及相關(guān)?作交流。 職位要求： 1、本科及以上學(xué)歷 2、兩年以上保險客?服務(wù)?作經(jīng)歷優(yōu)先 3、熟練操作EXCEL\PPT，且具有較強的?字功底 4、較強客?服務(wù)意識，溝通理解、語?表達能?、學(xué)習(xí)能?、報告撰寫能? 5、?作細致認真，踏實穩(wěn)重、誠實正直、有很強的責(zé)任?與嚴謹?作態(tài)度 其他信息 語?要求：普通話 ?業(yè)要求：無