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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)來(lái)店客流登記、客戶(hù)來(lái)店意圖詢(xún)問(wèn)、輔助客戶(hù)進(jìn)門(mén)前引導(dǎo) ;
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售/售后客戶(hù)資料整理、檢核、歸檔;
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售前端客戶(hù)滿(mǎn)意度面訪/回訪，客訴異議處理;
4、負(fù)責(zé)售后客戶(hù)滿(mǎn)意度收集及客訴異議處理；
5、負(fù)責(zé)保有/全員客戶(hù)推薦信息核實(shí);
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部工作協(xié)作；
7、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;
8、跨部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通。
任職要求：
1、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、溝通能力強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
3、工作熱情積極主動(dòng)，有較好的服務(wù)意識(shí)。
其他：
月休六天、午餐補(bǔ)貼、五險(xiǎn)一金等，可詳談了解。