客服專員（二線）
面議
成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-03-06 00:51:09
528人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【崗位職責(zé)】
1、產(chǎn)品功能相關(guān)二線問題處理、工單等業(yè)務(wù)。
2、消費(fèi)券相關(guān)二線問題處理、工單、跨部門溝通等業(yè)務(wù)。
3、內(nèi)部員工咨詢問題處理。
4、銷售部門咨詢問題處理。
5、和信通卡補(bǔ)卡、延期等客訴處理
6、卡券、服務(wù)、商戶類二線問題處理、退款、工單等業(yè)務(wù)。
5、完成上級(jí)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷，有1年以上金融支付或電商售后客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、工作細(xì)致、認(rèn)真，有良好的服務(wù)意識(shí)，有耐心，有責(zé)任心；
3、熟悉工作流程，思維靈活，善于溝通，有良好的理解能力和協(xié)調(diào)能力；
4、排班8小時(shí)工作制，月休8天。
1、產(chǎn)品功能相關(guān)二線問題處理、工單等業(yè)務(wù)。
2、消費(fèi)券相關(guān)二線問題處理、工單、跨部門溝通等業(yè)務(wù)。
3、內(nèi)部員工咨詢問題處理。
4、銷售部門咨詢問題處理。
5、和信通卡補(bǔ)卡、延期等客訴處理
6、卡券、服務(wù)、商戶類二線問題處理、退款、工單等業(yè)務(wù)。
5、完成上級(jí)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷，有1年以上金融支付或電商售后客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、工作細(xì)致、認(rèn)真，有良好的服務(wù)意識(shí)，有耐心，有責(zé)任心；
3、熟悉工作流程，思維靈活，善于溝通，有良好的理解能力和協(xié)調(diào)能力；
4、排班8小時(shí)工作制，月休8天。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：成都錦江區(qū)成都錦江區(qū)東大街紫東樓段明宇金融廣場(chǎng)2801F
??
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
廖斯琪/..HR
四川商通實(shí)業(yè)有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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成都市錦江區(qū)東大街紫東樓段35號(hào)明宇金融廣場(chǎng)28樓
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