職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、保障門店及客戶問題及時解決;
2、問題解決情況根據(jù)質(zhì)檢評分表量化評估服務質(zhì)量,針對問題點提供改進建議蹤整改結果;
3、識別共性及個性短板問題,協(xié)助營采倉部門制定提升計劃,分享優(yōu)秀案例,提煉優(yōu)秀實踐成果;
4、完成上級交辦的其他事項。
任職資格:
1、本科及以上學歷,2年及以上客服呼叫中心管理經(jīng)驗(不強制要求);
2、具有高度的責任心和客戶服務意識,較強的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力及數(shù)據(jù)分析能力;
3、熟練掌握常用辦公軟件。
base廈門:客訴問題總結分析對應報表,聯(lián)動營采倉團隊解決閉環(huán)共性問題;不涉及一線以管理工作;類似中臺
工作地點
地址:廣州越秀區(qū)廣州大道中289號
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
廖美萍HR
廈門樸樸電子商務有限公司
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批發(fā)·零售
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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湖濱南路金源大廈10層

應屆畢業(yè)生
本科
2026-04-27 06:59:38
362人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
