應屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、主要工作職責：
1、負責管理和維護顧客關系，引導顧客進行消費，解答客戶疑惑，及時處理顧客投訴；
2、開展客戶健康管理工作，制定健康管理方案，必要時對接醫(yī)療綠通為客戶服務，兼顧健康檢測；
3、關注客戶健康狀況，提前預測健康風險，采取應對措施降低健康風險；
4、負責健管中心物資管理，做好進貨驗收、商品陳列、設備檢查和保養(yǎng)、服務質量監(jiān)督等工作；
5、協(xié)助健管中心軟裝布置、陳列、燈光調試、氛圍布置等，確保客戶體驗感良好；
6、熟練掌握健管中心項目或設備專業(yè)知識，流程、功效、銷售話術，組織員工培訓和帶教；
7、處理服務流程中的應急問題，給予專業(yè)的意見和建議，解答客戶疑問；
8、協(xié)助督導健管中心日常工作，保證各環(huán)節(jié)正常運行，處理各類突發(fā)事件；
9、按時按質完成上級領導交辦的其他事務。
二、任職要求：
1、大專及以上學歷，黨員優(yōu)先；
2、具備5年以上SPA、美容或健管崗位工作經驗，2年以上管理崗位經驗，具備酒店或健管行業(yè)經驗優(yōu)先；
3、具備較好的溝通協(xié)調能力、抗壓能力、執(zhí)行力、審美能力、客戶服務意識、責任心、親和力；
4、熟練運用各類辦公軟件，具備一定的公文寫作能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：成都溫江區(qū)成都-溫江區(qū)太保家園·成都國際頤養(yǎng)社區(qū)(建設中)
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職位發(fā)布者
周女士HR
太保家園(成都)養(yǎng)老服務有限公司
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其他
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100-199人
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國有企業(yè)
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四川省成都市溫江區(qū)金馬街道劉家壕東街
