職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶滿意度建設(shè)、收繳率及經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)客服部團(tuán)隊(duì)管理,包括團(tuán)隊(duì)的組建、培育、梯隊(duì)建設(shè)、留用、激勵(lì)、氛圍的打造等;
3、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的溝通及關(guān)系維護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)配合公司級社區(qū)文化活動(dòng)相關(guān)工作執(zhí)行,并負(fù)責(zé)項(xiàng)目社區(qū)文化活動(dòng)的計(jì)劃、執(zhí)行與宣傳。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,女身高不低于165CM、男不低于175CM;
2、3年以上高端住宅/別墅/文旅項(xiàng)目客服管理經(jīng)驗(yàn),大客戶管理維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
3、擅長客群關(guān)系維護(hù),服務(wù)需求識(shí)別與挖掘,問題檢測與應(yīng)急處置能力;
4、具有現(xiàn)場業(yè)務(wù)統(tǒng)籌能力,成熟客訴處理能力;突出的溝通能力,能夠建立并維護(hù)項(xiàng)目管理相關(guān)方人際網(wǎng)絡(luò),資源協(xié)調(diào)與整合。
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶滿意度建設(shè)、收繳率及經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)客服部團(tuán)隊(duì)管理,包括團(tuán)隊(duì)的組建、培育、梯隊(duì)建設(shè)、留用、激勵(lì)、氛圍的打造等;
3、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的溝通及關(guān)系維護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)配合公司級社區(qū)文化活動(dòng)相關(guān)工作執(zhí)行,并負(fù)責(zé)項(xiàng)目社區(qū)文化活動(dòng)的計(jì)劃、執(zhí)行與宣傳。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,女身高不低于165CM、男不低于175CM;
2、3年以上高端住宅/別墅/文旅項(xiàng)目客服管理經(jīng)驗(yàn),大客戶管理維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
3、擅長客群關(guān)系維護(hù),服務(wù)需求識(shí)別與挖掘,問題檢測與應(yīng)急處置能力;
4、具有現(xiàn)場業(yè)務(wù)統(tǒng)籌能力,成熟客訴處理能力;突出的溝通能力,能夠建立并維護(hù)項(xiàng)目管理相關(guān)方人際網(wǎng)絡(luò),資源協(xié)調(diào)與整合。
工作地點(diǎn)
地址:眉山彭山區(qū)黃龍溪谷
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
胡敏HR
成都優(yōu)品道物業(yè)管理有限公司
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-07 20:03:43
2529人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
