職位描述
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崗位職責(zé),1)負(fù)責(zé)接聽客服熱線、在線解答用戶咨詢,解決用戶問題、詳細(xì)做好問題記錄。 2)將無法立即解決的問題提交相關(guān)部門解決,跟蹤問題解決進(jìn)度,并及時回復(fù)客戶; 3)負(fù)責(zé)收集和整理用戶建議,并提交部門主管; 任職要求,1)大專及以上學(xué)歷,熟悉使用電腦,男女不限,經(jīng)驗(yàn)不限2)普通話標(biāo)準(zhǔn),打字熟練,口齒伶俐,反應(yīng)敏捷,善于溝通,有一定的語言組織表達(dá)能力。福利待遇:綜合薪資5000元-10000元/月,隨隨便便5-7K,認(rèn)真做9-10K,包括底薪 績效 夜班補(bǔ)貼工作時間:9-22點(diǎn)排班,8小時排班,大多是朝九晚六班次,無大夜班工作地點(diǎn),四川省成都市武侯區(qū)武青東四路8號(京東西南總部大廈)福利待遇:入職五險(xiǎn)一金,員工食堂,季度晉升,免費(fèi)停車,京東大廠發(fā)展機(jī)會。
年齡要求:20-35歲
職能類別:咨詢熱線/呼叫中心客服
工作地點(diǎn)
地址:成都成都
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職位發(fā)布者
HR
人瑞人才科技集團(tuán)有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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200-499人
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國內(nèi)上市公司
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黃岡黃州區(qū)大別山金融中心
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-05-18 07:28:50
4964人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
