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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在營業(yè)廳內(nèi)為客戶辦理電信業(yè)務(wù)（繳費(fèi)、寬帶辦理、套餐變更、號卡辦理等）；
2、負(fù)責(zé)為客戶介紹各項意向資費(fèi)并收取相關(guān)費(fèi)用；
3、配合營業(yè)員完成手機(jī)終端客戶的業(yè)務(wù)辦理；
4、負(fù)責(zé)門店安排的外呼工作；
5、個人業(yè)務(wù)投訴接待及處理；
6、完成每日相關(guān)報表及臺帳；
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷，身體健康，品行端正，形象氣質(zhì)佳；
2、具備一定表達(dá)、溝通能力，良好服務(wù)意識，吃苦耐勞，熟練操作計算機(jī)；
3、有移動、電信、聯(lián)通臺席工作經(jīng)驗者優(yōu)先；