客服
4000元以上
淮北
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
淮北
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位信息待核驗(yàn),請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
客戶(hù)臺(tái)接待與服務(wù):
85 負(fù)責(zé)客服臺(tái)顧客接待、商場(chǎng)便民措施、禮儀服務(wù)相關(guān)工作;
85 負(fù)責(zé)保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔,為顧客提供良好的服務(wù)環(huán)境,確保對(duì)客設(shè)施設(shè)備完好;
85 負(fù)責(zé)了解商場(chǎng)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)并做好對(duì)客解釋?zhuān)?br />85 負(fù)責(zé)總臺(tái)及客服中心顧客退換貨處理。
投訴處理:
85 負(fù)責(zé)接待顧客咨詢(xún)、及時(shí)處理投訴,對(duì)投訴案件的具體情況和處理結(jié)果進(jìn)行記錄,重要問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
85 本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
85 1 年以上工作經(jīng)驗(yàn);
85 熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公自動(dòng)化軟件,******。
85 負(fù)責(zé)客服臺(tái)顧客接待、商場(chǎng)便民措施、禮儀服務(wù)相關(guān)工作;
85 負(fù)責(zé)保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔,為顧客提供良好的服務(wù)環(huán)境,確保對(duì)客設(shè)施設(shè)備完好;
85 負(fù)責(zé)了解商場(chǎng)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)并做好對(duì)客解釋?zhuān)?br />85 負(fù)責(zé)總臺(tái)及客服中心顧客退換貨處理。
投訴處理:
85 負(fù)責(zé)接待顧客咨詢(xún)、及時(shí)處理投訴,對(duì)投訴案件的具體情況和處理結(jié)果進(jìn)行記錄,重要問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
85 本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
85 1 年以上工作經(jīng)驗(yàn);
85 熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公自動(dòng)化軟件,******。
工作地點(diǎn)
地址:淮北杜集區(qū)高岳街道淮北吾悅廣場(chǎng)
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職位發(fā)布者
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