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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)準(zhǔn)業(yè)主階段客戶(hù)建聯(lián)及關(guān)系維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)業(yè)主臺(tái)賬的更新、整理及客群分析；
3、負(fù)責(zé)建立業(yè)主專(zhuān)屬維護(hù)服務(wù)群并定期開(kāi)展相應(yīng)觸點(diǎn)動(dòng)作；
4、負(fù)責(zé)處理客訴及客戶(hù)咨詢(xún)，并開(kāi)展相應(yīng)的升級(jí)管理工作；
5、負(fù)責(zé)準(zhǔn)業(yè)主滿(mǎn)意度重難點(diǎn)突破工作，并對(duì)滿(mǎn)意度結(jié)果負(fù)責(zé)；
6、配合營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)開(kāi)展客戶(hù)移交工作。
任職要求：
1、具備2-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、性格開(kāi)朗，溝通、協(xié)調(diào)能力俱佳；
3、具備較強(qiáng)的抗壓能力；
4、形象氣質(zhì)俱佳，年齡35周歲以?xún)?nèi)。