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工作職責(zé)
1. 主導(dǎo)企業(yè)全業(yè)務(wù)流程體系的搭建、診斷與迭代優(yōu)化，覆蓋從前端服務(wù)到后端支撐的端到端流程設(shè)計(jì)。
2. 負(fù)責(zé)各部門流程的閉環(huán)管理，通過監(jiān)督、復(fù)盤與優(yōu)化，提升跨部門協(xié)作效率與業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)速度。
3. 推動(dòng)流程落地執(zhí)行，建立數(shù)字化流程管理工具，實(shí)現(xiàn)流程節(jié)點(diǎn)的可視化追蹤與自動(dòng)化預(yù)警。
4. 設(shè)計(jì)流程監(jiān)控與績效管控機(jī)制，定期開展流程稽核，識(shí)別并解決執(zhí)行中的重大卡點(diǎn)，有效把控運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
5. 協(xié)調(diào)跨部門資源，主導(dǎo)流程優(yōu)化項(xiàng)目的立項(xiàng)與推進(jìn)，輸出可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化流程方案。
6. 搭建流程培訓(xùn)體系，通過場景化培訓(xùn)、案例宣講等活動(dòng)，將流程文化滲透到一線員工，提升全員對流程的認(rèn)同感與執(zhí)行能力。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷，40歲以內(nèi)，企業(yè)管理、運(yùn)營管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 擁有3年以上連鎖企業(yè)流程運(yùn)營或管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉連鎖業(yè)務(wù)的全鏈路流程邏輯。
3. 具備流程體系搭建能力，邏輯思維強(qiáng)，能獨(dú)立完成流程診斷、方案設(shè)計(jì)與落地推行。
4. 熟悉BPM/精益管理，熟練使用Visio/ProcessOn等工具，有流程線上化、自動(dòng)化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5. 具備優(yōu)秀的跨部門協(xié)調(diào)能力與項(xiàng)目推動(dòng)能力，能有效解決跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的沖突與問題。
6. 擁有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)流程優(yōu)化決策。
加分：多門店管理經(jīng)驗(yàn)/數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目/流程管理認(rèn)證/內(nèi)部講師經(jīng)驗(yàn)等
福利：入職社保 食宿補(bǔ)貼 超長年假 節(jié)日禮 生日禮 免費(fèi)體檢 股權(quán)……