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主要職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)所轄樓宇租戶(hù)/住戶(hù)/業(yè)主的日常對(duì)接，及時(shí)響應(yīng)租戶(hù)/業(yè)主報(bào)修、咨詢(xún)等需求，跟蹤處理進(jìn)度并反饋結(jié)果。
2. 協(xié)助開(kāi)展住宅物業(yè)公共區(qū)域巡檢，排查設(shè)施設(shè)備隱患、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，做好巡檢記錄并協(xié)調(diào)整改。
3. 參與業(yè)主新房交付、入駐、退租的手續(xù)辦理，配合完成房屋交接、費(fèi)用核算等工作。
4. 維護(hù)住宅項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)秩序，協(xié)助處理突發(fā)情況，保障居住環(huán)境安全、舒適。
5. 收集業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)上報(bào)并跟進(jìn)優(yōu)化方案。
6. 本崗位需要的其他職責(zé)不在此詳細(xì)贅述。

任職要求
1. 年齡25-39周歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，本科及以上學(xué)歷優(yōu)先，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 有1年及以上物業(yè)管理、住宅物業(yè)管家相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 具備良好的溝通表達(dá)與協(xié)調(diào)能力，能妥善處理租戶(hù)訴求，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
4. 熟悉物業(yè)管理基本流程，了解相關(guān)法律法規(guī)，能熟練使用辦公軟件。
5. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
6.具有物業(yè)管理師證有限考慮。

其他說(shuō)明
1.提供專(zhuān)業(yè)在職晉升通道，助力個(gè)人職業(yè)發(fā)展。
2.舒適的辦公環(huán)境，人性化管理，定期組織員工團(tuán)建活動(dòng)。