職位描述
該職位信息待核驗,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1.職場流程業(yè)務(wù)的收口,負(fù)責(zé)對接甲方質(zhì)檢、業(yè)務(wù)方的業(yè)務(wù)更新,確保正確理解和掌握業(yè)務(wù)知識點(diǎn)
2.發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的漏洞和問題,和甲方溝通進(jìn)行推進(jìn),確認(rèn)結(jié)果并進(jìn)行拉齊
3.關(guān)于甲方宣導(dǎo)系統(tǒng)更新、使用等問題,負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場落地執(zhí)行并驗收結(jié)果
3.負(fù)責(zé)職場整體的業(yè)務(wù)提升,確保業(yè)務(wù)、流程更新的全員覆蓋
4.針對甲方數(shù)據(jù)和內(nèi)部數(shù)據(jù)不一致的分析培訓(xùn),根據(jù)問題case進(jìn)行申訴并追蹤申訴結(jié)果
5.負(fù)責(zé)職場整體的質(zhì)量數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)
6.及時回復(fù)、響應(yīng)上級及甲方交代的工作任務(wù)
崗位要求:
1.??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2.出色的溝通、協(xié)調(diào)能力,具親和力,工作推進(jìn)力強(qiáng);
3.具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力及問題處理能力;
4.熟練使用Office 軟件;
5.對外包呼叫中心行業(yè)有一定了解,有數(shù)據(jù)錄入團(tuán)隊、在線支持團(tuán)隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;
6.工作踏實(shí)且認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,同時能夠承受較大壓力,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊奉獻(xiàn)精神。
工作地點(diǎn)
地址:成都郫都區(qū)團(tuán)結(jié)街道陽光金融保險城
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
1862..HR
蘇州蕾茗科技有限公司
-
計算機(jī)軟件
-
100-199人
-
私營·民營企業(yè)
-
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟A-308
相似職位
-
逾期客服專員 無責(zé)保底5000 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限成都龍象騰企業(yè)管理咨詢有限公司
-
售后客服 5000-7000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專中國人壽保險股份有限公司綿陽市涪城區(qū)支公司普明營銷服務(wù)部
-
網(wǎng)絡(luò)/在線客服 3000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川蜀客電子商務(wù)有限公司
-
客服(不加班 社保) 6000-12000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限鑫海蓉通(成都)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
-
在線登記發(fā)貨客服(辦公室早九晚六) 5000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限鑫海蓉通(成都)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
-
客服專員 3000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專成都市成華區(qū)新學(xué)八里教育培訓(xùn)學(xué)校有限責(zé)任公司

1年以上
大專
最近更新
5849人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
