職位描述
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1.協(xié)助建立餐飲門店運營品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),包括品質(zhì),服務(wù),清潔等
2.定期組織門店各級人員進行運營品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)考核,比拼
3.按計劃開展運營品質(zhì)巡檢督察,根據(jù)巡查結(jié)果進行門店輔導(dǎo)或加強培訓(xùn)
4.定期優(yōu)化修訂運營品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求
5.定期組織開展顧客滿意度測評,分析,制定整體顧客滿意度提升計劃
6.管理公司顧客投訴,參與重要客訴事件的處理,分析,存檔!定期匯總公司客訴情況并整體分析改善
7.定期進行工作總結(jié)復(fù)盤,進行工作規(guī)劃及匯報
8.參與部門或其他模塊的重要工作協(xié)助,及其他臨時工作協(xié)助
工作地點
地址:成都武侯區(qū)成都成都復(fù)地·復(fù)城國際
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職位發(fā)布者
HR
四川格外餐飲有限責(zé)任公司
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餐飲
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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益州大道中段722號宇洲國際酒店1303
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