應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
最近更新
6753人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作要點(diǎn)：
1. 通過與客戶溝通，不斷識別、發(fā)掘客戶顯性及隱性的需求，持續(xù)滿足客戶需求，以建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)客戶滿意；
2. 針對業(yè)主投訴問題逐一進(jìn)行分析、上報(bào)、回訪；
3. 對業(yè)主提出需求進(jìn)行記錄、分析、匯總，從而提供特色增值服務(wù)；
4. 采取入戶走訪、電話回訪、問卷調(diào)查等形式開展回訪工作，滿意度達(dá)到xx%以上。
5. 根據(jù)各種情況以書面、電話或短信等形式向業(yè)主發(fā)送通知，不定期與業(yè)主溝通近期重點(diǎn)工作及取得成果；
6. 根據(jù)業(yè)主情況，將敏感信息匯總、上報(bào)并進(jìn)行跟蹤、回訪；
7.針對轄區(qū)業(yè)主狀況，制定費(fèi)用收繳計(jì)劃；
8.按照收繳計(jì)劃采用書面、電話、上門等形式進(jìn)行費(fèi)用收繳；
9.針對費(fèi)用收繳過程中業(yè)主反饋的信息進(jìn)行收集匯總、分析；
10.針對影響業(yè)主交費(fèi)的問題進(jìn)行分類分析、反饋。
任職要求：
大專以上學(xué)歷，40歲以下
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廈門同安區(qū)西城晶華
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
中化金茂物業(yè)管理(北京)有限公司
-
石油·石化·化工
-
1000人以上
-
國有企業(yè)
-
北京市西城區(qū)復(fù)興門外大街A2號中化大廈F3層328室
相似職位
-
電信人工外呼客服（社保、朝九晚六） 3000-6000元不限 不限四川佳音云創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司
-
金牛區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服非電銷 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限成都淘大客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
-
客服專員 5000-7000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司四川電話銷售中心
-
寶 媽班客服 雙休 6000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限成都大唐雍湖房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
-
國企～雙休 客服文員 3000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司成都市分公司馬家花園營銷服務(wù)部
-
口腔網(wǎng)電客服專員（成都）五險(xiǎn)一金 7000-14000元應(yīng)屆畢業(yè)生 中技咿呀英博（湖北）控股集團(tuán)有限公司
