職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解后再進行投遞!
職責描述:
1、負責客戶數(shù)據(jù)、行為分析,對客戶業(yè)務數(shù)據(jù)進行分層分類分析,負責建立常態(tài)化的客戶洞察研究機制;
2、負責開展客戶互動,組織策劃“客戶節(jié)”等客戶營銷服務活動方案,進行活動效果的評估與方案優(yōu)化等;
3、負責客戶服務運營體系搭建,監(jiān)控客戶體驗全流程,以服務場景和觸點為抓手優(yōu)化客戶服務流程,提升客戶體驗;
4、負責客戶線上化相關工作落地;
5、領導安排的其他工作事務。
任職要求:
1、碩士及以上學歷,保險金融類、數(shù)學、統(tǒng)計、計算機類相關專業(yè)優(yōu)先;
2、三年及以上同業(yè)保司相關工作經(jīng)驗,熟悉新渠道業(yè)務營銷、運營管理及監(jiān)管要求,了解車險及非車險等財產(chǎn)險類產(chǎn)品特點;
3、兩年及以上客戶體驗或服務管理相關工作經(jīng)歷,具備客戶服務、用戶研究、客服體系搭建經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具備良好的自我驅(qū)動力,優(yōu)秀的溝通能力、表達能力、執(zhí)行力及團隊協(xié)作精神;
5、認同陽光文化,學習能力強,創(chuàng)新思維好,數(shù)據(jù)敏感度高,較強的解決問題能力。
工作地點
地址:北京通州區(qū)北京-通州區(qū)陽光金融城
??
點擊查看地圖
詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
陽光保險集團
-
保險
-
1000人以上
-
股份制企業(yè)
-
高新西區(qū)合作路188號
相似職位
-
整裝/家裝/供應鏈負責人/經(jīng)理 15000-30000元應屆畢業(yè)生 大專貝殼找房(北京)科技有限公司
-
售后專員 3000元以上應屆畢業(yè)生 中技中國人壽保險股份有限公司成都市分公司錦城營銷服務部
-
西派少城售樓部客服 4000-5000元應屆畢業(yè)生 不限中鐵建物業(yè)管理有限公司成都分公司
-
有機合成助理研究員 4000-6000元應屆畢業(yè)生 本科德陽睿和德醫(yī)藥科技有限公司
-
有機合成高級研究員 面議應屆畢業(yè)生 不限德陽睿和德醫(yī)藥科技有限公司
-
房產(chǎn)攝影師 3000-6000元應屆畢業(yè)生 大專貝殼找房(北京)科技有限公司

應屆畢業(yè)生
碩士
最近更新
2437人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
