職位描述
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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)部門/項(xiàng)目事務(wù)支撐,包括但不限于質(zhì)量與運(yùn)營管理,流程支撐、成本質(zhì)量、專項(xiàng)及重點(diǎn)工作跟進(jìn)、重點(diǎn)任務(wù)跟蹤等。
2、負(fù)責(zé)協(xié)助華為云/工具全流程體驗(yàn)問題識(shí)別、體驗(yàn)問題管理、解決方案落地推動(dòng),負(fù)責(zé)體驗(yàn)質(zhì)量活動(dòng)運(yùn)營及文化建設(shè)等;
3、協(xié)助優(yōu)化相關(guān)業(yè)務(wù)流程,如變更管理、事件管理、問題管理、權(quán)限管理等。
4、協(xié)助成本運(yùn)營工作開展,例行監(jiān)控部門關(guān)鍵指標(biāo)執(zhí)行
服務(wù)能力要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)應(yīng)用或者相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉IT行業(yè)或云計(jì)算,熱衷互聯(lián)網(wǎng)科技,熟悉客戶體驗(yàn)相關(guān)知識(shí),熟悉使用excel分析各種數(shù)據(jù)分析工具,了解服務(wù)體系流程和質(zhì)量管理體系等,有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、善于溝通、責(zé)任心強(qiáng)、踏實(shí)、細(xì)心,能承受高強(qiáng)度的工作壓力,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
工作地點(diǎn)
地址:成都郫都區(qū)成都-郫都區(qū)軟通動(dòng)力(西源大道)
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職位發(fā)布者
HR
軟通動(dòng)力技術(shù)服務(wù)有限公司成都分公司
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計(jì)算機(jī)軟件
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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成都市高新西區(qū)西源大道2069號(hào)
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