180/天實(shí)習(xí)生/英語客服
面議
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
客服專員
【工作職責(zé)】
此崗位為澳洲大型電商公司的eBay 店鋪、Amazon 店
鋪、自營(yíng)網(wǎng)站客服，負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品的客戶咨詢服務(wù)：
1. 了解產(chǎn)品知識(shí)，熟練使用系統(tǒng)，主要利用郵件形
式，為客人提供專業(yè)的售前售后咨詢服務(wù)；
2. 確保應(yīng)發(fā)的訂單及時(shí)發(fā)貨，協(xié)助客人對(duì)運(yùn)送在途
的貨物進(jìn)行物流追蹤；
3. 與客戶溝通，處理客戶投訴，對(duì)客戶的退換貨進(jìn)
行妥善處理，維護(hù)賬號(hào)良好記錄；
4. 上級(jí)主管交辦的其它工作。
【工作職責(zé)】
此崗位為澳洲大型電商公司的eBay 店鋪、Amazon 店
鋪、自營(yíng)網(wǎng)站客服，負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品的客戶咨詢服務(wù)：
1. 了解產(chǎn)品知識(shí)，熟練使用系統(tǒng)，主要利用郵件形
式，為客人提供專業(yè)的售前售后咨詢服務(wù)；
2. 確保應(yīng)發(fā)的訂單及時(shí)發(fā)貨，協(xié)助客人對(duì)運(yùn)送在途
的貨物進(jìn)行物流追蹤；
3. 與客戶溝通，處理客戶投訴，對(duì)客戶的退換貨進(jìn)
行妥善處理，維護(hù)賬號(hào)良好記錄；
4. 上級(jí)主管交辦的其它工作。
【任職要求】
1. 本科以上學(xué)歷，英語、電子商務(wù)等專業(yè)優(yōu)先；
2. CET 6 或以上，具備良好的英語讀寫能力；
3. 熟練使用MS Office 辦公工具；
4. 歡迎大三、大四在校學(xué)生
5. 任職時(shí)長(zhǎng)為4-6 個(gè)月（自2024 年9 月至2025 年2月），每周到崗至少4 個(gè)工作日；
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州番禺區(qū)友利園1
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
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