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4000-8000元
成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)天貓/淘寶/拼多多平臺(tái)的售前售后問(wèn)題跟進(jìn)，日常線上咨詢(xún)接待工作，解答客戶的咨詢(xún)并且進(jìn)行積極引導(dǎo)推薦,促成產(chǎn)品的訂單成交;
2、在線答疑：在線解答處理顧客提出的問(wèn)題如：物流、發(fā)貨催發(fā)、訂單、活動(dòng)咨詢(xún)問(wèn)題等；及時(shí)處理顧客即時(shí)消息的咨詢(xún)及留言。
3、跟進(jìn)工單：針對(duì)常規(guī)的咨詢(xún)問(wèn)題建立工單并跟進(jìn)工單的處理，異常訂單及嚴(yán)重售后投訴電話跟進(jìn)處理
1、主要負(fù)責(zé)天貓/淘寶/拼多多平臺(tái)的售前售后問(wèn)題跟進(jìn)，日常線上咨詢(xún)接待工作，解答客戶的咨詢(xún)并且進(jìn)行積極引導(dǎo)推薦,促成產(chǎn)品的訂單成交;
2、在線答疑：在線解答處理顧客提出的問(wèn)題如：物流、發(fā)貨催發(fā)、訂單、活動(dòng)咨詢(xún)問(wèn)題等；及時(shí)處理顧客即時(shí)消息的咨詢(xún)及留言。
3、跟進(jìn)工單：針對(duì)常規(guī)的咨詢(xún)問(wèn)題建立工單并跟進(jìn)工單的處理，異常訂單及嚴(yán)重售后投訴電話跟進(jìn)處理
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：成都錦江區(qū)二環(huán)路北三段130號(hào)4樓和嘉天健辦公區(qū)
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
和嘉天健..HR
四川和嘉天健體育文化股份有限公司
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零售業(yè)
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51-99人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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成都順運(yùn)路88號(hào)
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