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工作概要：
1.時(shí)刻確保安全為首要任務(wù)，為到場(chǎng)每位客人提供主動(dòng)便捷、細(xì)致、熱情、高效的服務(wù)以專(zhuān)業(yè)的工作方式和友好的工作態(tài)度來(lái)接待游客，為顧客提供卓越的服務(wù)，創(chuàng)造難忘又神奇的體驗(yàn)；
2.維持前臺(tái)入場(chǎng)及閘口區(qū)域的秩序，處理突發(fā)狀況，處理簡(jiǎn)單客訴，協(xié)助主管進(jìn)行客流管控，耐心對(duì)待每位游客的訴求，細(xì)心解釋并給予合理的安排；
3.帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成售卡及各項(xiàng)轉(zhuǎn)化任務(wù)；
4.負(fù)責(zé)收銀的各項(xiàng)工作；
5.做好門(mén)店前臺(tái)相關(guān)的各項(xiàng)物品分發(fā)的登記，確保業(yè)務(wù)真實(shí)、合規(guī)；
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)相關(guān)工作；
任職要求：
1.工作經(jīng)驗(yàn)：
有1年以上連鎖品牌工作經(jīng)驗(yàn)。
2.專(zhuān)業(yè)技能：
良好的英語(yǔ)口語(yǔ)和流利的語(yǔ)言交流能力，***；
熟練掌握計(jì)算機(jī)操作、POS 機(jī)操作；
有良好的服務(wù)意識(shí)，親善友好，能主動(dòng)為顧客解決問(wèn)題；
有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠完成主管安排的工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)；
具有較強(qiáng)的銷(xiāo)售能力。
3.軟技能：
較強(qiáng)的口頭溝通能力(能主動(dòng)積極與顧客，同事和管理層溝通，建立聯(lián)系)；
積極樂(lè)觀(guān)，抗壓性強(qiáng)。
4.加分條件：
英語(yǔ)教培行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或五星級(jí)酒店前臺(tái)背景工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先