職位描述
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工作內(nèi)容:
1、及時(shí)解決客訴問(wèn)題,品質(zhì)、效期,數(shù)量不一致等問(wèn)題
2、服務(wù)客戶,協(xié)助客戶順利下單,提貨和收貨
3、制定標(biāo)準(zhǔn)化售后解決流程
4、制定售后工作考核標(biāo)準(zhǔn)
任職要求:
1、2年以上客服售后工作經(jīng)驗(yàn)
2、較強(qiáng)的書面與口頭表達(dá)能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
3、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心。
4、熟練運(yùn)用office
5、大專以上學(xué)歷
1、及時(shí)解決客訴問(wèn)題,品質(zhì)、效期,數(shù)量不一致等問(wèn)題
2、服務(wù)客戶,協(xié)助客戶順利下單,提貨和收貨
3、制定標(biāo)準(zhǔn)化售后解決流程
4、制定售后工作考核標(biāo)準(zhǔn)
任職要求:
1、2年以上客服售后工作經(jīng)驗(yàn)
2、較強(qiáng)的書面與口頭表達(dá)能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
3、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心。
4、熟練運(yùn)用office
5、大專以上學(xué)歷
工作地點(diǎn)
地址:上海普陀區(qū)上海普陀區(qū)耀光中環(huán)國(guó)際B座1802
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職位發(fā)布者
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