應屆畢業(yè)生
本科
2026-03-05 04:33:12
1811人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職責描述：
1、牽頭處理各類內外部咨訴，管控結案時效和處理質量；
2、牽頭核查投訴責任歸屬，對違規(guī)責任人進行處罰；
3、優(yōu)化咨訴處理系統(tǒng)，提交系統(tǒng)需求，完成UAT測試；
4、統(tǒng)計分析咨訴處理數據，定期提交分析報告；
5、每月核算質檢人員浮動薪系數。
任職要求：
1、全日制本科及以上學歷，經濟、金融相關專業(yè)優(yōu)先；
2、兩年以上金融行業(yè)工作經驗，有監(jiān)管投訴等重大投訴處理經驗優(yōu)先；
3、熟練使用各類辦公軟件，擅長PPT、EXCEL函數等優(yōu)先。
注：聯系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：上海浦東新區(qū)上海上海市浦東新區(qū)新金橋路1888號
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
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