應屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
1、解決商戶需求:主要服務聚焦于入駐lazada平臺的商家(按東南亞不同用語區(qū)分小組:中文、英文、小語種)，在chat平臺對接商家日常提出的各種問題(包括買家取消訂單、查詢風控、查詢流程、收款、賬戶等)，根據(jù)已有的SOP標準，盡量在規(guī)定時間內(nèi)給到商戶準確的解決辦法;有關(guān)物流、運費等方面的咨詢問題需要升級到FBL模塊同學進一步溝通服務;
2、自建服務工單:咨詢服務完成之后，在平臺中自建服務工單，確認完結(jié)
工作地點：寧波北侖區(qū)侖江大廈
工作時間：做五休二，兩班制，一班朝九晚六，一班12-21，培訓期間只有朝九晚六班次
薪資待遇：綜合薪資4K左右，五險一金入職繳納
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：寧波北侖區(qū)（寧波經(jīng)開區(qū)）侖江大廈
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
裘華偉/..HR
浙江外企德科人力資源服務有限公司
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咨詢（財會·法律·人力資源）
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200-499人
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中外合資（合資·合作）
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豐潭路380號杭州城西銀泰城D座11樓
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