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工作內(nèi)容及要求： 1） 負責有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和供貨問題的信息反饋和應(yīng)急處理（返修,更換等處理方式）； 2） 負責收集客戶的關(guān)注點，將客戶信息匯總整理，把問題帶回來進行劃分并傳達給責任人； 3） 將問題解決措施匯總，形成8D報告，并推動措施的執(zhí)行，主動改善質(zhì)量使客戶滿意； 4） 準確記錄及反饋客戶停線信息和異常狀態(tài)，了解客戶記分卡信息； 5） 跟蹤促進產(chǎn)品質(zhì)量問題的解決。 其它要求: 全日制統(tǒng)招的本科或以上學歷，1年及以上工作經(jīng)驗，有汽車行業(yè)質(zhì)量相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。