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1. 運(yùn)營監(jiān)督：定期巡查門店，檢查商品陳列是否達(dá)標(biāo)，關(guān)注庫存管理、收銀操作規(guī)范及整體環(huán)境衛(wèi)生，確保門店運(yùn)營有序。以KPI為導(dǎo)向建立目標(biāo)管理體系，將工作分解為日周月量化指標(biāo)，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動精準(zhǔn)運(yùn)營。

2. 服務(wù)監(jiān)控：參與執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地，處理投訴，分析投訴原因并提出改進(jìn)措施，保障門店服務(wù)質(zhì)量。

3. 銷售管理：分析銷售數(shù)據(jù)，提供銷售建議；協(xié)助制定并執(zhí)行促銷活動，評估活動效果，提升調(diào)改后6.0門店業(yè)績。

4. 員工培訓(xùn)：組織落地輸出相關(guān)培訓(xùn)，執(zhí)行強(qiáng)運(yùn)營、強(qiáng)管控相關(guān)門店新標(biāo)準(zhǔn)。

5. 政策執(zhí)行：確保運(yùn)營和管控政策在門店落實(shí)，糾正違規(guī)行為；收集執(zhí)行問題反饋，促進(jìn)公司與門店溝通。

6. 稽核工作：進(jìn)行財(cái)務(wù)稽核，監(jiān)督商品盤點(diǎn)；檢查安全管理，保障門店安全運(yùn)營，防范風(fēng)險(xiǎn)。 制止門店外購、不入機(jī)等異常行為

關(guān)鍵能力要求：

1）新店籌備與落地能力：熟悉便利店開業(yè)全流程，能獨(dú)立制定開業(yè)計(jì)劃并推進(jìn)執(zhí)行。

2）協(xié)調(diào)管理能力：確保開業(yè)前商品、設(shè)備、人員到位；應(yīng)對突發(fā)事件，具備靈活調(diào)整策略的應(yīng)變能力。

3）標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行與培訓(xùn)能力：精通便利店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，能通過現(xiàn)場指導(dǎo)確保新店符合總部要求。

4）帶教能力：擅長帶訓(xùn)，包括收銀操作、鮮食制作、庫存管理等技能培訓(xùn)，縮短新店適應(yīng)周期。

5）問題診斷與解決能力：快速識別新店開業(yè)初期運(yùn)營問題，提出優(yōu)化方案。

關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)要求

1）3年以上便利店或零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，至少參與過2家以上新店開業(yè)籌備或區(qū)域拓展項(xiàng)目。

2）有全家、羅森、711等日系相關(guān)便利店連鎖經(jīng)營指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3）熟悉鮮食供應(yīng)鏈管理與損耗控制。

4）具備營銷活動策劃經(jīng)驗(yàn)，提升新店初期客流量。