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崗位職責(zé):
協(xié)助總經(jīng)理全面管理人力資源共享服務(wù)中心，承擔(dān)部門建設(shè)、業(yè)務(wù)管理、人員管理等工作，推動人力資源共享服務(wù)水平的持續(xù)提升。
1.參與制定共享服務(wù)中心的整體中長期發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略，以及年度工作計劃及目標(biāo)，并負(fù)責(zé)對各功能區(qū)/團(tuán)隊(duì)工作計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；
2.協(xié)助搭建共享服務(wù)中心運(yùn)營管理體系，參與內(nèi)部管理制度的建設(shè)與完善，組織各功能區(qū)/團(tuán)隊(duì)梳理、規(guī)范服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；
3.協(xié)助開展共享服務(wù)中心整體人員及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，如開展員工招聘、能力測評、專業(yè)資格認(rèn)證、培訓(xùn)、績效考核、團(tuán)建等，為員工提供專業(yè)指導(dǎo)，指引員工職業(yè)發(fā)展，持續(xù)提升共享服務(wù)中心人員的專業(yè)性；
4.根據(jù)共享服務(wù)中心《服務(wù)水平協(xié)議》（以下簡稱“SLA”）要求，協(xié)助開展內(nèi)部工作安排、任務(wù)分配、檢查監(jiān)督，確保服務(wù)交付的質(zhì)量和效率；
5.參與指導(dǎo)共享服務(wù)中心SLA的制定和定期優(yōu)化工作，監(jiān)督SLA執(zhí)行及達(dá)標(biāo)情況；參與制定共享服務(wù)中心整體優(yōu)化方案，并推動方案實(shí)施。

任職資格:
1.專業(yè)知識：熟悉人力資源管理理論、保險業(yè)務(wù)理論、相關(guān)法律法規(guī)；熟悉公司經(jīng)營目標(biāo)、方針政策和計劃；了解公司人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程；
2.所需能力：具備較強(qiáng)的宏觀思考能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)敏銳度和影響力；具有較好的綜合分析和文字表達(dá)能力，有一定的人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)和運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)；
3.工作經(jīng)驗(yàn)：一般需要8年以上經(jīng)濟(jì)工作或5年以上金融工作經(jīng)驗(yàn)；
4.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷；
5.專業(yè)資質(zhì)：擁有社會或行業(yè)認(rèn)可的中高級職稱/專業(yè)任職資格。

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