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寫字樓大堂前臺 崗位職責(zé)： 1、大堂迎賓問候及方向指引、客戶送行；早午晚高峰去電梯指引，來訪人員信息確認(rèn)； 2、大堂設(shè)備設(shè)施巡檢：會議室、電梯間、衛(wèi)生、燈光、閘機(jī)、水景、家私擺放、綠植、牌等； 3、來訪接待，針對來訪人員及時通知相應(yīng)對接人進(jìn)行接待； 4、負(fù)責(zé)重要客戶禮賓接待，向客戶進(jìn)行項(xiàng)目講解介紹； 5、突發(fā)事件的問題收集處理及優(yōu)化整改； 6、節(jié)假日活動策劃及執(zhí)行； 7、每日、每周、每月數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及報告輸出。 崗位要求： 1、26歲以下，凈身高170cm以上，形象氣質(zhì)佳，一年以上寫字樓大堂前臺客服經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉物業(yè)管理服務(wù)及客戶服務(wù)投訴處理流程、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力及服務(wù)意識； 3、具有良好的服務(wù)意識，笑容親切，有會議接待、商務(wù)禮儀工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具有良好的語言表達(dá)及溝通能力，有講解工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 5、具有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力，執(zhí)行能力強(qiáng)；熟悉掌握電腦操作，熟練使用Office系列辦公軟件； 6、責(zé)任心強(qiáng)，做事細(xì)致認(rèn)真，具有優(yōu)秀的抗壓能力。 上班時間：8:00-17:00， 8:30-17:30， 9:00-18:00 入職即購買六險一金