職位描述
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工作描述: 1. 負責小區(qū)樓棟業(yè)主的物業(yè)費的催繳工作,完成每個季度收繳目標; 2. 負責每天報修、投訴等需求的錄入工作,及時安排維修、投訴銷單并跟蹤反饋; 3. 定期上門進行業(yè)主走訪,了解業(yè)主的需求,以及對現(xiàn)在工作的意見和建議,為下一步工作提供依據(jù); 4. 負責住戶回訪、維修工作,及時收集業(yè)主更新資料并錄入系統(tǒng); 5. 每日巡樓,發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生、安全等問題,及時聯(lián)系相應(yīng)部門及時處理。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應(yīng)靈敏。
工作地點
地址:成都成都
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職位發(fā)布者
HR
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司成都分公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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500-999人
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國有企業(yè)
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土龍路38號兩河森林公園
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-03-08 08:12:13
2258人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
