應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-12 10:28:33
3126人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、貫徹落實總、分行各項委外管理制度；2、負(fù)責(zé)常規(guī)投訴案件調(diào)查、取證、談判及與處理；3、通過電話或現(xiàn)場接待投訴客戶，了解投訴原因及客戶需求，安撫客戶情緒，協(xié)調(diào)處理投訴案件；4、協(xié)助分支行解決信用卡各類問題，如爭議客戶處理、投訴處理、貸后處理投訴案件；5、負(fù)責(zé)收集和整理逾期客戶相關(guān)資料和信息，并對相關(guān)減免、分期等業(yè)務(wù)進(jìn)行處理。崗位要求:1、原則上不超35歲，條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬； 2、熟練使用WORO、EXCEL、PPT等OFFlCE辦公軟件； 3、學(xué)歷：具有***大學(xué)本科學(xué)歷；
年齡要求：25-35歲
職能類別：風(fēng)險管理/控制
關(guān)鍵字：催收催收專員電話催收催收管理風(fēng)險控制
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廣州天河區(qū)廣州-天河區(qū)
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職位發(fā)布者
光大HR
中國光大銀行股份有限公司廣州分行
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銀行
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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天河北路685號光大銀行大廈首層
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