職位描述
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1、負(fù)責(zé)日常溝通協(xié)調(diào),對接大廈各部門,傳遞客戶需求、反饋各類服務(wù)問題,做好溝通記錄,確保信息傳遞及時、準(zhǔn)確。
2、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)行政與物料管理,包括前臺物資、接待用品的盤點,協(xié)助做好文件收發(fā)、整理及歸檔工作。
3、 協(xié)助開展會議及活動服務(wù),配合完成會議室預(yù)定、會前基礎(chǔ)準(zhǔn)備(茶水、物料擺放)、會議期間接待協(xié)助及會后簡單清理工作。
4、負(fù)責(zé)日常環(huán)境巡查,重點關(guān)注前臺及公共接待區(qū)域的整潔度,配合保潔人員做好衛(wèi)生檢查與整改跟進。
5、協(xié)助處理簡單客戶咨詢及投訴初步響應(yīng),及時上報上級,做好跟進記錄;完成上級交辦的其他客服服務(wù)相關(guān)工作。
6、協(xié)同安全管理與應(yīng)急處理,以及上級交辦的相關(guān)工作。
2、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)行政與物料管理,包括前臺物資、接待用品的盤點,協(xié)助做好文件收發(fā)、整理及歸檔工作。
3、 協(xié)助開展會議及活動服務(wù),配合完成會議室預(yù)定、會前基礎(chǔ)準(zhǔn)備(茶水、物料擺放)、會議期間接待協(xié)助及會后簡單清理工作。
4、負(fù)責(zé)日常環(huán)境巡查,重點關(guān)注前臺及公共接待區(qū)域的整潔度,配合保潔人員做好衛(wèi)生檢查與整改跟進。
5、協(xié)助處理簡單客戶咨詢及投訴初步響應(yīng),及時上報上級,做好跟進記錄;完成上級交辦的其他客服服務(wù)相關(guān)工作。
6、協(xié)同安全管理與應(yīng)急處理,以及上級交辦的相關(guān)工作。
工作地點
地址:薊門橋
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職位發(fā)布者
金新HR
北京雙高志信人力資源有限公司
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咨詢(財會·法律·人力資源)
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500-999人
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國有企業(yè)
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北京市海淀區(qū)西小口路66號中關(guān)村東升科技園北領(lǐng)D-3樓308室
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