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職位描述 ：
- 通過企業(yè)微信為豪華品牌VVIP客戶提供專屬服務(wù)，包括售前咨詢、活動邀約、客戶關(guān)懷等。
- 精準(zhǔn)傳遞品牌價(jià)值，推動潛客試駕轉(zhuǎn)化與活動參與。
- 實(shí)時更新客戶標(biāo)簽，協(xié)同銷售顧問完成需求閉環(huán)。
- 及時、準(zhǔn)確處理客戶咨詢，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)、活動等方面的問題。
保持與客戶的良好關(guān)系，定期跟進(jìn)客戶，提供個性化的服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)

職位要求 ：
-1年以上高端客戶服務(wù)或銷售等相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，豪華汽車品牌經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；對線上銷售/服務(wù)的售賣話術(shù)、銷售技巧、營銷關(guān)鍵階段等有較深的理解和應(yīng)用。
- 具備優(yōu)秀的溝通技巧、銷售談判能力及數(shù)據(jù)分析意識；企微顧問式銷售/服務(wù)能力，善于把握需求、分析問題、解決問題。
- 具有高度責(zé)任心、抗壓能力、靈活應(yīng)對突發(fā)問題；具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作，共同完成目標(biāo)；有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自驅(qū)力。
- 熟悉MS OFFICE軟件及WINDOS系統(tǒng)。

工作時間：做六休一(具體排班協(xié)商安排) 8:00-16:00