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主要職責(zé)： - 良好的溝通能力和耐心，能夠熟練聽(tīng)取客戶的需求并與其進(jìn)行溝通； - 熟悉海運(yùn)出口業(yè)務(wù)流程，對(duì)整個(gè)進(jìn)口/出口過(guò)程有了解認(rèn)識(shí)，并能夠在系統(tǒng)中進(jìn)行訂單處理； - 協(xié)助客戶完成訂單處理，包括詢盤(pán)、報(bào)價(jià)、訂單確認(rèn)等環(huán)節(jié)； - 根據(jù)客戶需求，協(xié)助客戶完成發(fā)貨和收貨等環(huán)節(jié)； - 根據(jù)客戶需求，協(xié)助客戶計(jì)算關(guān)稅； - 對(duì)公司空運(yùn)/公路進(jìn)出口業(yè)務(wù)保持敏感，對(duì)業(yè)務(wù)流程保持高度熟悉，對(duì)各種運(yùn)輸方式、貨物類型及包裝要求有一定了解； - 積極與其他部門(mén)的同事合作，以提高整個(gè)進(jìn)口/出口過(guò)程的效率。 【崗位要求】 1.大專及以上文憑； 2.有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3.英語(yǔ)CET-4以上，能使用郵件與國(guó)外人員熟練溝通； 4.對(duì)國(guó)際海運(yùn)出口操作有一定的了解，熟悉進(jìn)出口操作流程，單證繕制審核，并可處理突發(fā)事件 ；