職位描述
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1、維系公司現(xiàn)有老客,了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、協(xié)助老客戶綁定公司APP,關(guān)注官微
5、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、年齡:24-40歲(優(yōu)秀者年齡可放寬)
2、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗;(意愿強(qiáng)的無經(jīng)驗可申請)
3、具備敏銳的商業(yè)意識,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
4、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
6、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力;
7、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
8、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神。
工作地點
地址:成都成都經(jīng)開區(qū)(龍泉驛區(qū))龍泉街道歐鵬大道325號
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職位發(fā)布者
羅莎HR
中國人壽股份有限公司成都市龍泉驛支公司
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保險
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200-499人
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國有企業(yè)
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歐鵬大道325號
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