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職位基本效用：
區(qū)域加盟零售業(yè)務(wù)管理者，支持區(qū)域內(nèi)加盟店鋪的營運(yùn)管理、團(tuán)隊(duì)賦能等工作，重點(diǎn)強(qiáng)化加盟客戶關(guān)系維護(hù)、門店運(yùn)營支持及培訓(xùn)、訂單推動及回款管理，對轄區(qū)內(nèi)加盟店鋪銷售業(yè)績、加盟客戶訂單回款等結(jié)果負(fù)責(zé)。

主要職責(zé) ：
1、加盟客戶關(guān)系維護(hù)
（1）和加盟客戶品牌經(jīng)理保持良好的溝通，傾聽加盟客戶需求與反饋，建立長期信任合作關(guān)系。
（2）及時處理加盟客戶投訴與合作存在的問題，及時反饋給區(qū)域總經(jīng)理及公司相關(guān)部門，盡快出具解決方案，維護(hù)品牌合作口碑。

2、加盟店鋪管理及營運(yùn)支持
（1）及時追蹤加盟店鋪的銷售與盈利目標(biāo)達(dá)成情況，分析走勢并提出改善建議。
（2）推動加盟店鋪營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，定期巡查店鋪，指導(dǎo)并確保加盟區(qū)域經(jīng)理及加盟門店店長的操作符合公司規(guī)范，提升整體經(jīng)營質(zhì)量。
（3）監(jiān)督執(zhí)行店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，定期對加盟店鋪進(jìn)行陳列檢查，及時糾正存在的問題。
（4）結(jié)合公司標(biāo)準(zhǔn)貨盤的指引和要求，指導(dǎo)加盟區(qū)經(jīng)進(jìn)行貨品組合優(yōu)化，提高客單價與連帶銷售率。
（5）定期評估加盟店鋪庫存周轉(zhuǎn)、貨品動銷等貨盤效率情況，針對效率低下的店鋪，指導(dǎo)加盟客戶買手制定庫存優(yōu)化方案，加快貨品流轉(zhuǎn)，降低庫存積壓風(fēng)險，提升資金使用效率。
（6）結(jié)合區(qū)域市場特點(diǎn)與消費(fèi)趨勢，為加盟店鋪提出有效促銷方案建議。
3、協(xié)助加盟員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)
（1）協(xié)助加盟客戶建立營運(yùn)團(tuán)隊(duì)、開展人才盤點(diǎn)和人才梯隊(duì)管理。
（2）為加盟客戶營運(yùn)團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)，推動CBT講師團(tuán)隊(duì)的建立。
（3）深入?yún)^(qū)域內(nèi)各門店，通過現(xiàn)場觀察、員工實(shí)操考核、銷售數(shù)據(jù)對比等方式，評估加盟客戶CBT及其區(qū)域經(jīng)理開展的培訓(xùn)效果在實(shí)際工作中的轉(zhuǎn)化情況，分析培訓(xùn)對門店業(yè)績提升、服務(wù)質(zhì)量改善的作用。
（4）協(xié)助加盟客戶建立具有TSL DNA的團(tuán)隊(duì)氛圍，使團(tuán)隊(duì)動力***化。

4、加盟訂單推動與跟進(jìn)
（1）協(xié)同公司商品部門與加盟客戶買手，制定貨品訂單計(jì)劃，結(jié)合歷史銷售數(shù)據(jù)、庫存情況及市場需求，預(yù)測訂貨量，推動加盟客戶按時完成集中訂單和執(zhí)現(xiàn)訂單。
（2）監(jiān)控訂單生產(chǎn)、配送進(jìn)度，提前預(yù)警交付風(fēng)險，確保貨品按時、按質(zhì)、按量送達(dá)加盟店鋪。
（3）針對重點(diǎn)貨品與暢銷款式，主動與加盟客戶溝通賣一補(bǔ)一的補(bǔ)貨需求，制定快速補(bǔ)貨方案，縮短補(bǔ)貨周期，保障店鋪銷售不斷檔。

5、回款管理
（1）協(xié)同財務(wù)部門，每月核對加盟客戶賬目，及時處理對賬差異，確保賬款清晰準(zhǔn)確，保障公司資金回籠與現(xiàn)金流穩(wěn)定。
（2）嚴(yán)格執(zhí)行公司回款政策，定期向加盟客戶發(fā)送回款提醒，確保回款及時性。
（3）密切了解加盟客戶的經(jīng)營情況，對回款異常加盟客戶進(jìn)行風(fēng)險預(yù)警，采取有效催款措施，降低壞賬風(fēng)險。


任職要求：
1、教育背景：大專以上學(xué)歷，需具備 8 年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3 年以上區(qū)域營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、2 年以上加盟業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，有成功的加盟客戶維護(hù)、業(yè)績提升案例；熟悉零售運(yùn)營管理及珠寶行業(yè)特性；熟悉加盟業(yè)務(wù)流程與回款管理策略。

專業(yè)技能及綜合素質(zhì)：
1、具備良好的市場分析、商務(wù)溝通協(xié)調(diào)能力，有一定的風(fēng)險防控意識，對市場變化有一定敏感度。
2、熟練使用辦公軟件與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析工具；有一定的招商拓展與渠道管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和目標(biāo)管理能力，能夠有效推動業(yè)務(wù)指標(biāo)落地。
4、責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能承受工作壓力，適應(yīng)區(qū)域內(nèi)出差。
5、具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，誠實(shí)守信，維護(hù)公司和加盟客戶的利益。