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崗位職責(zé)
1、負責(zé)物業(yè)客戶的檔案建立及管理；
2、處理客戶投訴處理及問題反饋（受理咨詢、投訴、報修）跟進和回復(fù)客戶；
3、負責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決或反饋；
4、對項目現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)、環(huán)境衛(wèi)生、客戶滿意度、神秘顧客、收費落實等工作的完成情況負責(zé)。
崗位要求
1、年齡30歲以下，160以上，大專以上學(xué)歷，有親和力，形象氣質(zhì)佳，具有良好的服務(wù)意識 ，
2、具有協(xié)調(diào)工作及解決問題的能力；
3、性格外向，熱情，善于交際，具親和力。