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崗位職責(zé)：
-接聽用戶來電，為最終客戶提供專業(yè)全面的技術(shù)支持與客戶服務(wù)
-通過電話和網(wǎng)絡(luò)解決客戶軟件/硬件的技術(shù)問題及售前售后咨詢服務(wù)，并做好詳細(xì)記錄

任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，中專學(xué)歷需有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)不限；
2.同步錄入打字速度40字/分鐘以上；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，無明顯口音，口齒清晰；
4.有一定的溝通表達(dá)能力；

工作地點(diǎn)：常熟市紫晶創(chuàng)意廣場(chǎng)紫晶城V4棟4樓；
上班時(shí)間白班，周休1天，9點(diǎn)-18點(diǎn)，午休1小時(shí)，大促會(huì)有12點(diǎn)-21點(diǎn)的晚班
大促/開學(xué)季期間電話高峰加班較多（給加班費(fèi)），需上六休一




福利政策：
[帶薪培訓(xùn)]：入職后享受2周專業(yè)的帶薪培訓(xùn)
[帶薪假期]：依法享受帶薪年假、育兒假、陪產(chǎn)假等帶薪假期
[其他福利]：節(jié)日福利、各種員工活動(dòng)